Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento, quando aplicável.
• Dados de autenticação: ao entrar com Google ou Apple, recebemos o seu e-mail, nome e foto de perfil pública. Não acessamos contatos, agenda, e-mails ou qualquer outro conteúdo da sua conta.
• Dados de compra: ingressos adquiridos, histórico de pedidos, forma de pagamento (PIX ou cartão) e valores. Dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamento e não ficam armazenados em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma.

• Processar suas compras e emitir ingressos digitais;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de pedido, lembretes de evento, alterações);
• Realizar check-in e validação de ingressos nos eventos;
• Prevenir fraudes, uso indevido e proteger a integridade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.

Quando você opta por entrar com Google ou Apple, utilizamos o protocolo OAuth 2.0 para autenticar a sua identidade. Recebemos apenas as informações básicas do seu perfil (nome, e-mail e, quando disponível, foto). Não publicamos nada em seu nome, não acessamos sua lista de contatos e não compartilhamos os seus dados com terceiros para fins publicitários. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações da sua conta Google ou Apple.

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Processadores de pagamento (Asaas) — para processar pagamentos via PIX e cartão de crédito;
• Organizadores de eventos — recebem a lista de participantes (nome e e-mail) apenas dos seus respectivos eventos, para fins de check-in e contato pós-evento;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails transacionais), sob contratos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos os seus dados pessoais.

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em jurisdições com nível de proteção adequado. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções (RBAC) e auditoria de operações sensíveis. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais (por exemplo, registros fiscais por 5 anos). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogação do consentimento;
• Exclusão da conta.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@lincourt.co. Responderemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão ativa, lembrar o seu carrinho e garantir a segurança da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

Encarregado de Dados (DPO) e canal de privacidade: contato@lincourt.co.